Нужно
В замке что то заедает.
В результате можно открыть дверь только снаружи а изнутри нет. с внутренней стороны открывается не ключом а защёлкой - видимо в ней проблема.
Если с внешней стороны ключ вставлен защёлка открывает и закрывает а если нет то нет.
Жду Ваших предложений.